Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations stockées localement sur votre appareil

L'Application stocke les données suivantes localement sur votre appareil. Ces données ne sont jamais transmises à nos serveurs sauf si vous soumettez explicitement un rapport de bug (voir Section 1.3).

• Profil utilisateur : votre nom d'affichage choisi, langue maternelle, niveau de compétence, objectif d'apprentissage quotidien, préférence de thème et paramètres sonores.
• Progression d'apprentissage : statuts d'apprentissage des mots, historique d'entraînement, scores de précision, mots favoris et progression du vocabulaire.
• Préférences de l'Application : préférences de notification, solde d'énergie, données de série et autres paramètres de l'application.

Aucun compte ni connexion n'est requis pour utiliser l'Application. Toutes les données de profil utilisateur et d'apprentissage sont stockées exclusivement sur votre appareil et sont supprimées lors de la désinstallation de l'Application.

1.2 Données analytiques (collectées automatiquement)

J'utilise Firebase Analytics, un service fourni par Google, pour collecter des données d'utilisation anonymes. Ces données m'aident à comprendre comment l'Application est utilisée, à améliorer les fonctionnalités et à résoudre les problèmes. Les données analytiques comprennent :

• Modèles d'utilisation de l'Application (écrans visités, fonctionnalités utilisées)
• Données de performance d'entraînement (précision, durée de session)
• Préférences générales de l'utilisateur (langue, thème, statut premium)
• Mesures d'engagement et de rétention de l'application
• Données d'interaction publicitaire pour les utilisateurs de la version gratuite
• Journaux d'erreurs techniques (non personnels)

Les données analytiques sont associées à un identifiant d'appareil anonyme généré par Firebase et ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Vous pouvez limiter la collecte de données analytiques en restreignant l'accès Internet de l'Application via les paramètres de votre appareil.

1.3 Rapports de bugs (volontaires, à l'initiative de l'utilisateur)

Si vous choisissez de soumettre un rapport de bug via l'Application, les informations suivantes sont collectées et envoyées à notre serveur situé à Francfort, Allemagne (UE) :

• Votre description du problème
• Données de base du profil utilisateur (nom d'affichage, langue, niveau de compétence)
• Informations sur l'appareil (plateforme, modèle, version du système d'exploitation, version de l'application)
• Diagnostics système (batterie, réseau, état de la mémoire)
• Paramètres de l'application (thème, son)

Les rapports de bugs sont soumis volontairement. Les données des rapports de bugs sont conservées pendant 12 mois puis supprimées.

1.4 Informations que nous NE collectons PAS

• Nous ne collectons pas votre adresse e-mail, numéro de téléphone ou vrai nom (sauf si vous choisissez d'entrer un nom dans l'Application).
• Nous n'accédons pas à votre localisation, caméra, microphone, contacts, calendrier ou bibliothèque photo.
• Nous ne collectons ni ne stockons d'informations de paiement (tous les achats sont traités par Apple ou Google).
• Nous n'autorisons pas la communication entre utilisateurs ni les fonctionnalités sociales.
• Nous ne synchronisons pas vos données d'apprentissage avec le cloud.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir le service : pour exploiter l'Application, sauvegarder votre progression d'apprentissage et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée.
• Améliorer l'Application : pour analyser les modèles d'utilisation, identifier les fonctionnalités populaires et prioriser les efforts de développement.
• Tests A/B : pour tester différentes versions de fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.
• Publicité : pour afficher des publicités aux utilisateurs de la version gratuite via Google AdMob (voir Section 3).
• Gestion des abonnements : pour vérifier le statut de l'abonnement premium via RevenueCat (voir Section 3).
• Notifications push : pour envoyer des rappels d'apprentissage quotidiens et des alertes de série (voir Section 5).
• Résolution des bugs : pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques signalés par les utilisateurs.

3. Services tiers

L'Application utilise les services tiers suivants, chacun pouvant collecter des données conformément à ses propres politiques de confidentialité :

• Firebase Analytics (Google) — Analyses d'utilisation anonymes
• Firebase Cloud Messaging (Google) — Livraison de notifications push
• Firebase Remote Config (Google) — Configuration des fonctionnalités et tests A/B
• Google AdMob (Google) — Publicité pour les utilisateurs gratuits
• RevenueCat — Gestion des abonnements et achats intégrés

Google AdMob peut utiliser des identifiants publicitaires et des informations d'appareil pour diffuser des publicités. Les abonnés premium ne voient pas de publicités, et AdMob ne collecte pas de données des utilisateurs premium.

RevenueCat traite les transactions d'abonnement et maintient l'historique des achats pour vérifier le statut des droits. RevenueCat utilise un identifiant utilisateur anonyme et ne reçoit pas vos informations personnelles de notre part.

4. Stockage et sécurité des données

• Données locales : stockées sur votre appareil et automatiquement supprimées lors de la désinstallation de l'Application.
• Données analytiques : traitées par Google Firebase sur les serveurs de Google conformément aux politiques de conservation des données de Google.
• Rapports de bugs : transmis via HTTPS et stockés sur notre serveur à Francfort, Allemagne (UE). Conservés pendant 12 mois, puis supprimés.
• Données d'abonnement : gérées par RevenueCat et les magasins d'applications respectifs.

Je mets en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger les données que je traite. Cependant, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est sûre à 100 %, et je ne peux pas garantir une sécurité absolue.

5. Notifications push

L'Application peut vous envoyer des notifications push et des notifications locales pour vous rappeler vos objectifs d'apprentissage quotidiens, l'état de votre série et d'autres informations liées à l'Application.

Comment désactiver les notifications :

• Dans l'Application : allez dans Paramètres et désactivez le commutateur de notifications.
• Sur iOS : Paramètres > Notifications > Der Die Oops > désactiver Autoriser les notifications.
• Sur Android : Paramètres > Applications > Der Die Oops > Notifications > désactiver les notifications.

6. Conservation des données

• Données locales (profil, progression, paramètres) : jusqu'à la désinstallation de l'Application
• Données Firebase Analytics : soumises aux politiques de conservation de Google
• Rapports de bugs : 12 mois à compter de la soumission
• Données d'abonnement : gérées par RevenueCat et les magasins d'applications

7. Confidentialité des enfants

Der Die Oops est une application éducative adaptée aux utilisateurs de tous âges. Cependant, elle ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants de moins de 16 ans (conformément au RGPD). Je ne collecte sciemment pas d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental.

Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que votre enfant a fourni des informations personnelles via un rapport de bug, veuillez me contacter à support@derdieoops.com et je prendrai des mesures pour supprimer ces informations.

8. Vos droits

8.1 Droits en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que je détiens sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander que je corrige les données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander que je supprime vos données. Les données locales peuvent être supprimées en désinstallant l'Application. Les données des rapports de bugs peuvent être supprimées sur demande.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que je limite certains traitements de vos données.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à certaines fins.
• Droit de retirer le consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Base légale du traitement (RGPD) :

• Intérêt légitime : collecte de données analytiques pour améliorer l'Application et comprendre les modèles d'utilisation.
• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir les fonctionnalités et services de l'Application.
• Consentement : notifications push et rapports de bugs.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez me contacter à support@derdieoops.com.

8.2 Droits en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie :

• Droit de savoir : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que j'ai collectées.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de refuser la vente : je ne vends pas vos informations personnelles. Le partage de données avec des services publicitaires tiers à des fins de diffusion d'annonces peut être considéré comme une « vente » en vertu du CCPA. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité personnalisée en ajustant les paramètres de suivi publicitaire de votre appareil.
• Droit à la non-discrimination : je ne vous discriminerai pas pour avoir exercé vos droits CCPA.

Pour exercer vos droits CCPA, veuillez me contacter à support@derdieoops.com.

8.3 Contrôle de vos données

Quel que soit votre emplacement :

• Supprimer toutes les données locales : désinstallez l'Application de votre appareil.
• Réinitialiser les identifiants analytiques : réinitialisez l'identifiant publicitaire de votre appareil via les paramètres.
• Désactiver les publicités personnalisées : ajustez les paramètres de confidentialité de votre appareil pour limiter le suivi publicitaire.
• Désactiver les notifications : désactivez les notifications dans les paramètres de l'Application ou de votre appareil.
• Demander la suppression des rapports de bugs : contactez-moi à support@derdieoops.com.

9. Transferts internationaux de données

L'Application est exploitée depuis l'Autriche (UE). Les données des rapports de bugs sont stockées sur des serveurs situés à Francfort, Allemagne (UE). Les données analytiques sont traitées par Google (Firebase) conformément aux conditions de traitement des données de Google, qui peuvent impliquer des serveurs en dehors de l'UE. Lorsque les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types sont en place.

10. Modifications de cette Politique de confidentialité

Je peux mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Je vous informerai de tout changement important en publiant la Politique de confidentialité mise à jour sur le site Web ou dans l'Application. La date « Dernière mise à jour » en haut indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.

Votre utilisation continue de l'Application après tout changement constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de confidentialité, veuillez me contacter à :

Yurii Kuzela

E-mail : support@derdieoops.com