Pravila o privatnosti

1. Informacije koje prikupljamo

1.1 Informacije pohranjene lokalno na vašem uređaju

Aplikacija pohranjuje sljedeće podatke lokalno na vašem uređaju. Ovi podaci nikada se ne prenose na naše poslužitelje osim ako izričito ne pošaljete izvješće o pogrešci (vidi odjeljak 1.3).

• Profil korisnika: vaše odabrano prikazano ime, materinski jezik, razina znanja, dnevni cilj učenja, postavke teme i zvuka.
• Napredak u učenju: statusi učenja riječi, povijest treninga, rezultati točnosti, omiljene riječi i napredak vokabulara.
• Postavke Aplikacije: postavke obavijesti, stanje energije, podaci o nizovima i druge postavke aplikacije.

Za korištenje Aplikacije nije potreban račun ili prijava. Svi podaci profila korisnika i učenja pohranjuju se isključivo na vašem uređaju i brišu se kada deinstalirate Aplikaciju.

1.2 Analitički podaci (automatski prikupljani)

Koristim Firebase Analytics, uslugu koju pruža Google, za prikupljanje anonimnih podataka o korištenju. Ovi podaci pomažu mi razumjeti kako se Aplikacija koristi, poboljšati značajke i riješiti probleme. Analitički podaci uključuju:

• Uzorke korištenja Aplikacije (posjećeni zasloni, korištene značajke)
• Podatke o izvedbi treninga (točnost, trajanje sesije)
• Opće postavke korisnika (jezik, tema, premium status)
• Mjerne podatke o angažmanu i zadržavanju aplikacije
• Podatke o interakciji s oglasima za korisnike besplatnog razinom
• Tehničke zapisnike pogrešaka (ne-osobne)

Analitički podaci povezani su s anonimnim identifikatorom uređaja generiranim od strane Firebasea i nisu povezani s bilo kojim osobno prepoznatljivim informacijama. Možete ograničiti prikupljanje analitičkih podataka ograničavanjem pristupa Aplikacije internetu putem postavki uređaja.

1.3 Izvješća o pogreškama (dobrovoljna, inicirana od korisnika)

Ako odlučite poslati izvješće o pogrešci putem Aplikacije, sljedeće informacije se prikupljaju i šalju na naš poslužitelj smješten u Frankfurtu, Njemačka (EU):

• Vaš opis problema
• Osnovni podaci profila korisnika (prikazano ime, jezik, razina znanja)
• Informacije o uređaju (platforma, model uređaja, verzija OS-a, verzija aplikacije)
• Dijagnostika sustava (baterija, mreža, status memorije)
• Postavke aplikacije (tema, zvuk)

Izvješća o pogreškama šalju se dobrovoljno. Podaci izvješća o pogreškama čuvaju se 12 mjeseci, a zatim brišu.

1.4 Informacije koje NE prikupljamo

• Ne prikupljamo vašu e-mail adresu, broj telefona ili stvarno ime (osim ako ne odaberete unijeti ime u Aplikaciju).
• Ne pristupamo vašoj lokaciji, kameri, mikrofonu, kontaktima, kalendaru ili biblioteci fotografija.
• Ne prikupljamo niti pohranjujemo informacije o plaćanju (sve kupnje obrađuje Apple ili Google).
• Ne omogućujemo komunikaciju među korisnicima ili društvene značajke.
• Ne sinkroniziramo vaše podatke o učenju s oblakom.

2. Kako koristimo vaše informacije

• Pružanje Usluge: za rad Aplikacije, spremanje vašeg napretka u učenju i pružanje personaliziranog iskustva učenja.
• Poboljšanje Aplikacije: za analizu uzoraka korištenja, identifikaciju popularnih značajki i prioritizaciju razvoja.
• A/B testiranje: za testiranje različitih verzija značajki i optimizaciju korisničkog iskustva.
• Oglašavanje: za prikazivanje oglasa korisnicima besplatne razine putem Google AdMob-a (vidi odjeljak 3).
• Upravljanje pretplatama: za provjeru statusa premium pretplate putem RevenueCat-a (vidi odjeljak 3).
• Push obavijesti: za slanje dnevnih podsjetnika za učenje i upozorenja o nizovima (vidi odjeljak 5).
• Rješavanje pogrešaka: za dijagnostiku i rješavanje tehničkih problema koje su prijavili korisnici.

3. Usluge trećih strana

Aplikacija koristi sljedeće usluge trećih strana, od kojih svaka može prikupljati podatke prema vlastitim pravilima o privatnosti:

• Firebase Analytics (Google) — Anonimna analitika korištenja
• Firebase Cloud Messaging (Google) — Dostava push obavijesti
• Firebase Remote Config (Google) — Konfiguracija značajki i A/B testiranje
• Google AdMob (Google) — Oglašavanje za korisnike besplatne razine
• RevenueCat — Upravljanje pretplatama i kupnjama unutar aplikacije

Google AdMob može koristiti identifikatore oglašavanja i informacije o uređaju za posluživanje oglasa. Premium pretplatnici ne vide oglase, a AdMob ne prikuplja podatke od premium korisnika.

RevenueCat obrađuje transakcije pretplate i održava povijest kupnji za provjeru statusa prava. RevenueCat koristi anonimni ID korisnika aplikacije i ne prima vaše osobne podatke od nas.

4. Pohrana i sigurnost podataka

• Lokalni podaci: pohranjeni na vašem uređaju i automatski izbrisani kada deinstalirate Aplikaciju.
• Analitički podaci: obrađeni od strane Google Firebasea na Googleovim poslužiteljima u skladu s Googleovim pravilima čuvanja podataka.
• Izvješća o pogreškama: prenesena preko HTTPS-a i pohranjena na našem poslužitelju u Frankfurtu, Njemačka (EU). Čuvaju se 12 mjeseci, zatim brišu.
• Podaci o pretplati: upravljani od strane RevenueCat-a i odgovarajućih trgovina aplikacijama.

Implementiram razumne tehničke mjere za zaštitu podataka koje obrađujem. Međutim, nijedna metoda elektronske pohrane ili prijenosa nije 100% sigurna i ne mogu jamčiti apsolutnu sigurnost.

5. Push obavijesti

Aplikacija vam može slati push obavijesti i lokalne obavijesti kako bi vas podsjetila na dnevne ciljeve učenja, status niza i druge informacije vezane uz Aplikaciju.

Kako odjaviti se s obavijesti:

• U Aplikaciji: idite na Postavke i isključite prekidač obavijesti.
• Na iOS-u: Postavke > Obavijesti > Der Die Oops > isključite Dopusti obavijesti.
• Na Androidu: Postavke > Aplikacije > Der Die Oops > Obavijesti > isključite obavijesti.

6. Čuvanje podataka

• Lokalni podaci (profil, napredak, postavke): do deinstalacije Aplikacije
• Firebase Analytics podaci: prema Googleovim pravilima čuvanja
• Izvješća o pogreškama: 12 mjeseci od slanja
• Podaci o pretplati: upravljani od strane RevenueCat-a i trgovina aplikacijama

7. Privatnost djece

Der Die Oops je obrazovna aplikacija prikladna za korisnike svih dobi. Međutim, nije posebno usmjerena na djecu mlađu od 16 godina (u skladu s GDPR-om). Svjesno ne prikupljam osobne podatke od djece mlađe od 16 godina bez roditeljskog pristanka.

Ako ste roditelj ili skrbnik i vjerujete da je vaše dijete pružilo osobne podatke putem izvješća o pogrešci, kontaktirajte me na support@derdieoops.com i poduzet ću korake za brisanje takvih informacija.

8. Vaša prava

8.1 Prava prema Općoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR)

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: možete zatražiti kopiju podataka koje imam o vama.
• Pravo na ispravak: možete zatražiti da ispravim netočne podatke.
• Pravo na brisanje: možete zatražiti da izbrišem vaše podatke. Lokalni podaci mogu se izbrisati deinstalacijom Aplikacije. Podaci izvješća o pogreškama mogu se izbrisati na zahtjev.
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti da ograničim određene obrade vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti kopiju vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: možete se protiviti obradi vaših podataka u određene svrhe.
• Pravo na povlačenje pristanka: kada se obrada temelji na pristanku, možete povući pristanak u bilo kojem trenutku.

Pravna osnova za obradu (GDPR):

• Legitimni interes: prikupljanje analitičkih podataka za poboljšanje Aplikacije i razumijevanje uzoraka korištenja.
• Izvršenje ugovora: obrada potrebna za pružanje značajki i usluga Aplikacije.
• Pristanak: push obavijesti i izvješća o pogreškama.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte me na support@derdieoops.com.

8.2 Prava prema California Consumer Privacy Act (CCPA)

Ako ste stanovnik Kalifornije:

• Pravo na saznanje: možete zatražiti informacije o osobnim podacima koje sam prikupio.
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
• Pravo na odjavu prodaje: ne prodajem vaše osobne podatke. Dijeljenje podataka s oglašivačkim servisima trećih strana u svrhu posluživanja oglasa može se smatrati "prodajom" prema CCPA-i. Možete se odjaviti od personaliziranog oglašavanja prilagođavanjem postavki praćenja oglasa vašeg uređaja.
• Pravo na nediskriminaciju: neću vas diskriminirati zbog ostvarivanja vaših CCPA prava.

Za ostvarivanje vaših CCPA prava, kontaktirajte me na support@derdieoops.com.

8.3 Kontrola nad vašim podacima

Bez obzira na vašu lokaciju:

• Izbrišite sve lokalne podatke: deinstalirajte Aplikaciju s uređaja.
• Resetirajte analitičke identifikatore: resetirajte identifikator oglašavanja uređaja putem postavki uređaja.
• Onemogućite personalizirane oglase: prilagodite postavke privatnosti uređaja kako biste ograničili praćenje oglasa.
• Onemogućite obavijesti: isključite obavijesti u postavkama Aplikacije ili uređaja.
• Zatražite brisanje izvješća o pogreškama: kontaktirajte me na support@derdieoops.com.

9. Međunarodni prijenosi podataka

Aplikacija se vodi iz Austrije (EU). Podaci izvješća o pogreškama pohranjeni su na poslužiteljima u Frankfurtu, Njemačka (EU). Analitičke podatke obrađuje Google (Firebase) u skladu s Googleovim uvjetima obrade podataka, što može uključivati poslužitelje izvan EU. Tamo gdje se podaci prenose izvan EU/EGP-a, na snazi su odgovarajuće zaštitne mjere kao što su Standardne ugovorne klauzule.

10. Izmjene ovih Pravila o privatnosti

Mogu ažurirati ova Pravila o privatnosti s vremena na vrijeme. Obavijestit ću vas o bilo kakvim značajnim promjenama objavljivanjem ažuriranih Pravila o privatnosti na web-mjestu ili u Aplikaciji. Datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu označava kada su zadnji put pregledana.

Vaše daljnje korištenje Aplikacije nakon bilo kakvih promjena predstavlja vaše prihvaćanje ažuriranih pravila.

11. Kontakt

Ako imate pitanja, zabrinutosti ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima o privatnosti, kontaktirajte me na:

Yurii Kuzela

E-mail: support@derdieoops.com