Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Cihazınızda Yerel Olarak Saklanan Bilgiler

Uygulama aşağıdaki verileri cihazınızda yerel olarak saklar. Bu veriler, bir hata raporu göndermediğiniz sürece (bkz. Bölüm 1.3) hiçbir zaman sunucularımıza iletilmez.

• Kullanıcı Profili: seçtiğiniz görünür ad, ana dil, yeterlilik seviyesi, günlük öğrenme hedefi, tema tercihi ve ses ayarları.
• Öğrenme İlerlemesi: kelime öğrenme durumları, antrenman geçmişi, doğruluk puanları, favori kelimeler ve kelime ilerlemesi.
• Uygulama Tercihleri: bildirim tercihleri, enerji bakiyesi, seri verileri ve diğer uygulama ayarları.

Uygulamayı kullanmak için hesap veya giriş gerekmez. Tüm kullanıcı profili ve öğrenme verileri yalnızca cihazınızda saklanır ve Uygulamayı kaldırdığınızda silinir.

1.2 Analitik Veriler (Otomatik Olarak Toplanır)

Google tarafından sağlanan Firebase Analytics hizmetini, anonim kullanım verilerini toplamak için kullanıyorum. Bu veriler Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamama, özellikleri iyileştirmeme ve sorunları düzeltmeme yardımcı olur. Analitik veriler şunları içerir:

• Uygulama kullanım kalıpları (ziyaret edilen ekranlar, kullanılan özellikler)
• Antrenman performans verileri (doğruluk, oturum süresi)
• Genel kullanıcı tercihleri (dil, tema, premium durumu)
• Uygulama etkileşim ve elde tutma metrikleri
• Ücretsiz kademeli kullanıcılar için reklam etkileşim verileri
• Teknik hata günlükleri (kişisel olmayan)

Analitik veriler, Firebase tarafından oluşturulan anonim bir cihaz tanımlayıcısı ile ilişkilendirilir ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerle bağlantılı değildir. Uygulamanın internet erişimini cihaz ayarlarınız aracılığıyla kısıtlayarak analitik veri toplanmasını sınırlayabilirsiniz.

1.3 Hata Raporları (Gönüllü, Kullanıcı Tarafından Başlatılan)

Uygulama aracılığıyla bir hata raporu göndermeyi seçerseniz, aşağıdaki bilgiler toplanır ve Frankfurt, Almanya (AB) konumundaki sunucumuza gönderilir:

• Sorun açıklamanız
• Temel kullanıcı profili verileri (görünür ad, dil, yeterlilik seviyesi)
• Cihaz bilgileri (platform, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü)
• Sistem tanılaması (pil, ağ, bellek durumu)
• Uygulama ayarları (tema, ses)

Hata raporları gönüllü olarak gönderilir. Hata raporu verileri 12 ay saklanır ve ardından silinir.

1.4 Toplamadığımız Bilgiler

• E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya gerçek adınızı toplamıyoruz (Uygulamada bir ad girmeyi seçmediğiniz sürece).
• Konumunuza, kameraya, mikrofona, kişilere, takvime veya fotoğraf kitaplığına erişmiyoruz.
• Ödeme bilgilerini toplamıyor veya saklamıyoruz (tüm satın alımlar Apple veya Google tarafından işlenir).
• Kullanıcılar arası iletişim veya sosyal özellikler sağlamıyoruz.
• Öğrenme verilerinizi bulutla senkronize etmiyoruz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

• Hizmeti Sağlama: Uygulamayı çalıştırmak, öğrenme ilerlemenizi kaydetmek ve kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunmak için.
• Uygulamayı Geliştirme: kullanım kalıplarını analiz etmek, popüler özellikleri belirlemek ve geliştirme çabalarını önceliklendirmek için.
• A/B Testi: farklı özellik sürümlerini test etmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için.
• Reklam: Google AdMob aracılığıyla ücretsiz kademeli kullanıcılara reklam göstermek için (bkz. Bölüm 3).
• Abonelik Yönetimi: RevenueCat aracılığıyla premium abonelik durumunu doğrulamak için (bkz. Bölüm 3).
• Push Bildirimleri: günlük öğrenme hatırlatmaları ve seri uyarıları göndermek için (bkz. Bölüm 5).
• Hata Çözümü: kullanıcılar tarafından bildirilen teknik sorunları teşhis etmek ve düzeltmek için.

3. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulama aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanır; her biri kendi gizlilik politikalarına göre veri toplayabilir:

• Firebase Analytics (Google) — Anonim kullanım analitiği
• Firebase Cloud Messaging (Google) — Push bildirim teslimi
• Firebase Remote Config (Google) — Özellik yapılandırması ve A/B testi
• Google AdMob (Google) — Ücretsiz kademeli kullanıcılar için reklam
• RevenueCat — Abonelik ve uygulama içi satın alma yönetimi

Google AdMob, reklam sunmak için reklam tanımlayıcıları ve cihaz bilgilerini kullanabilir. Premium aboneler reklam görmez ve AdMob premium kullanıcılardan veri toplamaz.

RevenueCat, abonelik işlemlerini işler ve hak durumunu doğrulamak için satın alma geçmişini tutar. RevenueCat anonim bir uygulama kullanıcı kimliği kullanır ve kişisel bilgilerinizi bizden almaz.

4. Veri Depolama ve Güvenliği

• Yerel Veriler: cihazınızda saklanır ve Uygulamayı kaldırdığınızda otomatik olarak silinir.
• Analitik Veriler: Google Firebase tarafından Google'ın sunucularında Google'ın veri saklama politikalarına uygun olarak işlenir.
• Hata Raporları: HTTPS üzerinden iletilir ve Frankfurt, Almanya (AB) konumundaki sunucumuzda saklanır. 12 ay saklanır, ardından silinir.
• Abonelik Verileri: RevenueCat ve ilgili uygulama mağazaları tarafından yönetilir.

İşlediğim verileri korumak için makul teknik önlemler uyguluyorum. Ancak, hiçbir elektronik depolama veya iletim yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edemem.

5. Push Bildirimleri

Uygulama, günlük öğrenme hedefleri, seri durumu ve diğer Uygulama ile ilgili bilgileri hatırlatmak için push bildirimleri ve yerel bildirimler gönderebilir.

Bildirimleri kapatma yolları:

• Uygulamada: Ayarlar'a gidin ve bildirim anahtarını devre dışı bırakın.
• iOS'ta: Ayarlar > Bildirimler > Der Die Oops > Bildirimlere İzin Ver'i kapatın.
• Android'de: Ayarlar > Uygulamalar > Der Die Oops > Bildirimler > bildirimleri kapatın.

6. Veri Saklama

• Yerel veriler (profil, ilerleme, ayarlar): Uygulamayı kaldırana kadar
• Firebase Analytics verileri: Google'ın saklama politikalarına tabidir
• Hata raporları: gönderimden itibaren 12 ay
• Abonelik verileri: RevenueCat ve uygulama mağazaları tarafından yönetilir

7. Çocukların Gizliliği

Der Die Oops her yaştan kullanıcıya uygun bir eğitim uygulamasıdır. Ancak, özellikle 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir (GDPR uyarınca). 16 yaşın altındaki çocuklardan ebeveyn onayı olmadan bilerek kişisel bilgi toplamıyorum.

Eğer bir ebeveyn veya veliyseniz ve çocuğunuzun bir hata raporu aracılığıyla kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen support@derdieoops.com adresinden benimle iletişime geçin, bu tür bilgileri silmek için adımlar atacağım.

8. Haklarınız

8.1 AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) Kapsamındaki Haklar

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: hakkınızda tuttuğum verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: yanlış verileri düzeltmemi talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı: verilerinizi silmemi talep edebilirsiniz. Yerel veriler Uygulamayı kaldırarak silinebilir. Hata raporu verileri talep üzerine silinebilir.
• İşleme kısıtlama hakkı: verilerinizin belirli işlemlerini kısıtlamamı talep edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: verilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: verilerinizin belirli amaçlar için işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
• Onayı geri çekme hakkı: işleme onaya dayalıysa, onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

İşleme için Yasal Dayanak (GDPR):

• Meşru menfaat: Uygulamayı geliştirmek ve kullanım kalıplarını anlamak için analitik veri toplama.
• Sözleşme ifası: Uygulamanın özelliklerini ve hizmetlerini sağlamak için gerekli işleme.
• Onay: push bildirimleri ve hata raporları.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen support@derdieoops.com adresinden benimle iletişime geçin.

8.2 California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) Kapsamındaki Haklar

California sakini iseniz:

• Bilme hakkı: topladığım kişisel bilgiler hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı: kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• Satıştan vazgeçme hakkı: kişisel bilgilerinizi satmıyorum. Reklam sunma amacıyla üçüncü taraf reklam hizmetleriyle veri paylaşımı CCPA kapsamında "satış" olarak kabul edilebilir. Cihazınızın reklam takip ayarlarını ayarlayarak kişiselleştirilmiş reklamlardan vazgeçebilirsiniz.
• Ayrımcılık yapılmama hakkı: CCPA haklarınızı kullandığınız için sizi ayrımcılığa uğratmayacağım.

CCPA haklarınızı kullanmak için lütfen support@derdieoops.com adresinden benimle iletişime geçin.

8.3 Verilerinizi Kontrol Etme

Konumunuz ne olursa olsun:

• Tüm yerel verileri silin: Uygulamayı cihazınızdan kaldırın.
• Analitik tanımlayıcıları sıfırlayın: cihaz ayarlarınız aracılığıyla cihazınızın reklam tanımlayıcısını sıfırlayın.
• Kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakın: reklam takibini sınırlamak için cihazınızın gizlilik ayarlarını düzenleyin.
• Bildirimleri devre dışı bırakın: Uygulama ayarlarında veya cihaz ayarlarında bildirimleri kapatın.
• Hata raporlarının silinmesini talep edin: support@derdieoops.com adresinden benimle iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Uygulama Avusturya'dan (AB) işletilir. Hata raporu verileri Frankfurt, Almanya (AB) konumundaki sunucularda saklanır. Analitik veriler Google (Firebase) tarafından Google'ın veri işleme şartlarına uygun olarak işlenir; bu durum AB dışındaki sunucuları içerebilir. Verilerin AB/AEA dışına aktarıldığı durumlarda, Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvenceler vardır.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilirim. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş Gizlilik Politikasını web sitesinde veya Uygulamada yayınlayarak size bildireceğim. Üstteki "Son güncelleme" tarihi, en son ne zaman gözden geçirildiğini gösterir.

Herhangi bir değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen aşağıdaki adresten benimle iletişime geçin:

Yurii Kuzela

E-posta: support@derdieoops.com